Kedves Érdeklődő!
Lehet, hogy még nem beszéltünk, de biztos vagyok benne, hogy ha WPC burkolatot vásárol, akkor legalább 25–30 évig szeretné használni. Őszintén szólva, senki sem szeretné, ha egy újonnan megvett termék már egy hónap múlva tönkremenne. Gondoljon csak bele: család, barátok, szomszédok előtt mekkora kínos lenne… az a bizonyos „én megmondtam” pillantás mindenkit az őrületbe kergetne.
Pontosan ezért mi a Feelingwoodnál azt mondjuk: ha nálunk vásárol WPC burkolatot, mi felelősséget vállalunk érte.
A legújabb co-extrudált technológiánknak köszönhetően – ahol a deszka köré extra védőréteg kerül – a termék sokkal ellenállóbb az időjárással, karcolásokkal és szennyeződésekkel szemben. És igen, erre 20 év garanciát adunk.
3D dombornyomás – A Feelingwood forradalmi 3D mintázatú deszkái nemcsak szebbek, hanem tartósabbak is. A mély minták kiemelik a természetes hatást, és sokkal jobban bírják a mindennapi használatot, mint a hagyományos felület.
7 mm vastag polimer réteg – A co-extrudált burkolat magja teljesen körbe van zárva, így nem szívja magába a vizet, nem fakul, és évek múltán is olyan, mintha új lenne.
Persze, van pár szabály, amit be kell tartani, hogy a garancia érvényes legyen. Például:
– A szállítás és tárolás során vigyázni kell rá. Ha valaki hazaviszi, és a kertben, csupasz földön tárolja, mi azt sajnos nem tudjuk vállalni.
– Az alátétfa használata kötelező. Ha valaki közvetlenül betonra vagy földre rakja le a burkolatot, az nem számít szakszerű telepítésnek.
Lépés: Kérjük, készítsen fotót a problémás elemről a beépített állapotban, és küldje el nekünk e-mailben (a cím a lap alján található).
Lépés: Egy munkanapon belül felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megbeszéljük, mikor tud kimenni a kivitelezőnk felmérni a helyszínt. Ennek költségét természetesen mi álljuk.
Lépés: Ha a panasz jogos, 15 munkanapon belül – az Ön választása szerint – vagy visszatérítjük a hibás anyag árát, vagy díjmentesen kicseréljük a sérült elemeket.
Mi így gondolkodunk: ha Ön bizalmat szavazott nekünk, akkor nekünk kötelességünk is megtartani a szavunkat.